Notícies

Més de 20.000 usuaris de la Regió Sanitària de Lleida han signat l'e-consentiment des que es va posar en marxa la iniciativa, fa dos anys.

L'e-consentiment és un document que l'Institut Català de la Salut (ICS) facilita a tots els usuaris dels centres d'atenció primària, on el ciutadà ha de signar el consentiment informat, relatiu al tractament des de l'administració de les dades de caràcter personal, per exemple, en relació a les comunicacions per via telefònica, per missatge de text i correu electrònic.  Així mateix, permet realitzar e-gestions, un servei pioner a Catalunya engegat al CAP de Rambla Ferran de Lleida el mes de maig i premiat recentment en el Simposi SEAUS.

En aquests dos anys s'han enviat més de 2.700 mails amb comunicacions com a resultats d'analítiques o receptes electròniques i s'han realitzat més de 250 e-gestions.  El doctor Sergi Gòdia, un dels responsables i impulsors d'aquests projectes, explica que "aquests progressos suposen oferir a l'usuari un servei més àgil i descongestionar les consultes, ja que estalvia visites, per exemple, en el meu cas, he passat de visitar unes 38 persones al dia a 29 o 30, de manera que puc dedicar més temps als meus pacients ". Gòdia afegeix que "l'accés a les noves tecnologies de la informació i la comunicació està cada vegada més estès en la nostra societat i els serveis de salut no són aliens a la utilització d'aquests mitjans". A més, Gòdia argumenta que "l'objectiu és ampliar l'accessibilitat als serveis d'atenció primària i potenciar la comunicació amb el ciutadà d'una manera confidencial i segura".

És important recordar que, la Regió Sanitària Lleida ha posat en marxa i consolidat durant el 2012 nous models d'organització
per millorar la comunicació entre el metge i el pacient. Així, el cap de Rambla Ferran va ser pioner l'any passat en la modalitat de
consulta mitjançant Skype (programari que permet la comunicació de veu i vídeo via Internet) amb dos usuaris amb mobilitat reduïda. Xifra que va augmentant amb la implantació i ampliació d'aquesta modalitat de consulta.

Noves vies de comunicació com les xarxes socials (Twitter o Facebook) han fet possible interaccionar, augmentar l'accessibilitat
dels usuaris i la resolució de les seves necessitats. A més, també s'han iniciat comunitats virtuals ubicades a la plataforma e-
Catalunya.

Entre les diferents comunitats virtuals destaca EndoBlocLleida, una comunitat de pràctica clínica entre professionals d'Atenció
Primària i professionals del Servei d'Endocrinologia i Nutrició de l'Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida amb més de 200 membres que responen consultes i intercanvien opinions. En els seus tres anys de vida, han superat les 22.000 consultes.

La Manyana, 23 agost 2013