Information

Bienvenue dans cet espace spécialement conçu pour offrir aux citoyens une information utile et nécessaire qui aidera à répondre et à améliorer les relations avec notre organisation.

Ensuite, vous pouvez accéder à l’information et des conseils pratiques sur les aspects qui peuvent faciliter leur contact avec nos centres. Vous trouverez des informations sur les horaires, accès, de bénéfices, droits et obligations et des recommandations utiles en cas d’admission à l’hôpital de Santa Maria ou fréquentation des consultations externes, entre autres choses.

Également ouvrir un nouveau canal de communication à travers lequel vous pouvez nous faire parvenir leurs points de vue et suggestions, entrer en contact avec les soins et les zones administratives, facilitant ainsi sa relation avec le Centre.

Tous les professionnels qui travaillent à l’hôpital se fera un plaisir de vous aider et nous espérons que cette visite de notre site sont utiles.

VOULEZ RÉPONDRE À VOS QUESTIONS ...

Si vous vous présentez pour les consultations externes:

• Pour prendre rendez-vous doivent d’abord avoir la pleine application de la visite médicale. Vous pouvez venir à vous personnellement ou vous pouvez demander à fixer une heure et téléphone jour 973 727227 08,00 à 17,00.
• Pour les visites ultérieures, n’oubliez pas de passer par la zone de gestion lorsque les patients quittent la consultation ou à temps la demande et le jour de visite au téléphone 973 727227
• N’oubliez pas de toujours porter la carte et la carte du programme de santé (STI).
• Les patients provenant de l’Aragon Gaza doit porter la pleine application des soins médicaux et de santé individuels carte Région de la santé à domicile du patient.
• Pour des visites et des tests médicaux ou provenant d’une société mutuelle d’assurance doit prendre l’autorisation de l’entité responsable de l’assurance.
   

En cas des explorations complémentaires:

• Prendre la route de l'application du test.
• Par X d'analyse aux rayons ou toute autre preuve que vous avez prescrites, suivez les instructions que vous avez donnée.

QUE FAIRE ...

Si vous venez à complémentaires

Vous avez besoin d'officialiser votre appartenance à l'Unité de gestion des admissions patients de la région et de soumettre les documents suivants:

• Document d'entrée
• Carte d'identité - Identité nationale
• TSI - Fiches individuelles de santé CatSalut / autres soins de santé autorisés

Au moment de l'admission, on vous donne les informations nécessaires et la documentation.

REVENU

Au moment de l’hospitalisation doit être accordée aux procédures administratives pour officialiser le nouveau séjour.

Où aller

• S'il vous plaît contacter le Service des Admissions situé au rez de chaussée.
• Nous avons traité le dépôt.
• Nous avons attribué le lit.
• Dites-vous l'unité et la spécialité médicale.

Apporter

• La carte d'identité nationale, d'identité.
• La fiche indique que le revenu du médecin.
• La carte de santé de CatSalut / soins de santé autorisé.

Heures

• Du lundi au vendredi de 8 à 22 heures.
• Les samedis et dimanches de 10 à 12 heures 18 à 20 heures.

 
Une fois finalisé votre revenu du Service des admissions, vous dira que si la chambre attribuée.
Les chambres sont partagées. Nous vous demandons de respecter les règles de coexistence et pas de meubles ou de la zone de votre partenaire dans la chambre.
Les renseignements médicaux seront fournis par le médecin dans les heures établies dans chacune des unités d'hospitalisation.
Le silence est très important dans les hôpitaux. Le repos pendant la journée et la nuit influencer favorablement le rétablissement des patients.
S'il vous plaît utiliser une voix basse de la voix, aussi se méfier des téléphones portables et le volume des postes de télévision.
Nous devons apporter des chaussures et des ustensiles pour l'hygiène personnelle.
Pendant la nuit, l'hôpital sera fermé pour assurer la sécurité du centre. Pour accéder à la cloche d'appel est à la porte principale.

Warning Bell

Chaque chambre dispose de deux tons:
La première, à côté du lit. Si vous avez appuyé sur la sonnette, le personnel infirmier prendra contact avec vous par l'interphone qui existe à côté de la porte, pour l'usage exclusif du personnel sanitaire.
Le buzzer deuxième avertissement est situé dans la salle de bains, corde rouge, qui ont uniquement utilisé dans les situations d'urgence.

Tabac

Conformément à la loi 28/2005 Décembre, est interdit de fumer dans tout hôpital de la région.

La haute

Le médecin de haute ordonnateur.
Lorsque vous recevez le rapport de la haute médicaux et infirmiers de haute qui inclut un résumé de la maladie et le traitement à suivre.
La chambre doit être libérée avant 12 heures.
Avant de quitter l'hôpital doit présenter les documents relatifs à la décharge et, si vous avez besoin, le calendrier des patients non hospitalisés.

Les volontaires de haute

Si vous décidez de quitter l'hôpital sans medical've signé un document assume volontairement haute responsabilité.

Rencontrez nos professionnels à reconnaître et

L'uniforme et insignes à l'Professional Services médicaux Management permet aux citoyens d'identifier quelle tâche ils appartiennent.
La carte se trouve dans notre nom, la position et la couleur qui vous permettra d'identifier ce qui se professionnelle en tout temps.

AUTRES SERVICES DE L'HÔPITAL

Information

Vous mai demandons que l'information à l'encontre de l'entrée principale.

Cafétéria – Restaurant

Compagnons et les visiteurs peuvent utiliser son café - restaurant.
Déjeuner: de 13 à 15,30 heures. Dîner: de 20 à 21,30.
La cafétéria sera ouverte de 8 jusqu'à 21.
Vous disposez d'un service de distributeurs automatiques de boissons, sandwichs et autres disponibles à chaque étage.

Transports

Le service public d'autobus s'arrête devant l'hôpital (Ligne 9), Avenida Alcalde Rovira Roure dans la rue et de Montserrat Roig.

Service religieux

Pour recevoir l'assistance de toute confession, de même aviser le personnel qui vous sert.
Le centre dispose d'une chapelle de culte catholique. Horaire des messes: dimanche et jours fériés à 12 h. dans la chapelle et, à 10 h. au premier étage.

Téléphones

Sur le palier de chaque étage vous trouverez des cabines téléphoniques où vous pouvez appeler à l'étranger. Les chambres possèdent également leur propre numéro de téléphone. De faire usage de composer le numéro 9, standard téléphonique, qui sera en ligne.

Télévision

Toutes les chambres disposent de la télévision payante. Pour éviter les désagréments pour les colocataires s'il vous plaît ne pas apporter d'autres appareils.

ATM

Situé à l'entrée principale.

Presse

La presse locale est distribué aux chambres par jour. Les journaux sont des informations disponibles gratuitement à l'entrée de l'Hôpital.

Visites

Le calendrier des visites à l'hôpital est de 15:30 à 19. Pour le bien de tous, il vaut mieux correspond pas à plus de 2 personnes par patient.

Collaboration

La collaboration de l'utilisateur est essentielle pour la guérison. Nous vous demandons de maintenir les installations et l'équipement des hôpitaux en bon état.

Repas

Non autorisé à apporter de la nourriture, des boissons ou des bonbons de toutes sortes pour les usagers admis. Les heures de repas sont approximatifs:

Déjeuner: de 8:30 à 9:30 heures
Dîner: de 12 à 13 heures
Snack: de 16 à 17 heures
Souper: de 19 à 20 heures
Resopon: de 23 à 24 heures

En sécurité

L'hôpital fait de vous un flux de trésorerie. L'hôpital n'est pas responsable de ce qui est déposé.

Objets personnels

Nous vous recommandons de ne pas porter de bijoux ou d'argent que nécessaire, l'hôpital n'est pas responsable de leurs pertes. Si elle est utilisée dans les prothèses dentaires s'il vous plaît soyez prudent. Surtout si vous passez par la chirurgie.

Coiffure et salon de coiffure

Pour demander ce service, s'il vous plaît voir le personnel infirmier de l'usine.

Itinéraire

Avenida Alcalde Rovira Roure, Lleida 44 -25198
Tél. 973 72 72 22 - Fax 973 72 72 23

Les bus

Horaires des bus d'information: SARBUS: 973 70 03 00
Taxi Service: Tél 973 20 30 50

DROITS ET DEVOIRS

Droits

• Bénéficier d'un service de soins de santé qui va donner au patient toutes les ressources techniques et humaines en termes de maladies et les possibilités du centre, sans discrimination fondée sur l'âge, le sexe, la race, l'idéologie, la religion ou le statut socio-économique.
• Enfants, personnes âgées, les malades mentaux, les malades chroniques et handicapés devraient être pris en compte avec des actions spécifiques.
• Être réglée rapidement, en fonction de critères d'équité, de la disponibilité des ressources, le type de pathologie, l'urgence et la priorité de pre-set timeout.
• En ce qui concerne la personnalité, la dignité humaine et la vie privée, sans aucune discrimination.
• Continuer à entretenir des relations avec leur famille.
• Recevoir des informations de processus de soins de santé compréhensible, adaptée et continue.
• Maintenir la vie privée et la confidentialité sur leur état et des détails sur vos antécédents médicaux.
• Donnez votre consentement pour les études de recherche clinique.
• Être évaluée à sa famille et de la situation sociale.
• Être admissible à un deuxième avis et / ou changer de médecin.
• Choisi de quitter l'hôpital à tout moment.
• Mourir avec dignité et choisir de vivre comme le processus de sa mort.
• En respectant les droits relatifs à l'autonomie du consentement éclairé individuel:. Est le droit d'être informés à l'avance afin de donner leur consentement (consentement éclairé) pour lequel il effectue une procédure de diagnostic et thérapeutiques.
• Suggestions et plaintes à l'Unité de soins et de l'utilisateur qu'ils sont étudiées et une réponse.
• Droit d'accès à la documentation de votre dossier médical.
• Droit de tenir compte des testaments de vie: loi n ° 21/2000 du 24 Décembre.
• Le droit de savoir et d'identifier les professionnels.

Devoirs

• Faire usage des ressources, des prestations et des droits en vertu de leurs besoins de santé en termes de ressources et la disponibilité des soins de santé.
• OK décharge.
• Collaborer pour répondre aux normes de l'Hôpital.
• Utiliser de façon responsable et prendre soin du matériel et des installations.
• Si aller à l'hôpital sans autorisation médicale, doit signer le document de haut volontaire.
• Traiter avec le plus grand respect pour le personnel hospitalier et les autres patients.
• Obligation de soin de leur santé et leur reprocha.
• Obligation de fournir de manière équitable et certaines des données d'identification concernant le statut et la santé physique.
• Obligation de se conformer aux normes sanitaires et communs dans la population générale.

Tous sommes égaux devant le droit. Il n'ya pas de droits sans devoirs.
Immanuel Kant